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公交运营中安全防范要点 [2017/6/22]
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一、发现欲携带易燃易爆物品上车者怎么办?
1、一问二闻三看，注重识别和观察，密切注意乘客携带的物品，细致询问该人携带的是何物品，是否存在:汽油、柴油、煤油、油漆、雷管、炸药、烟花爆竹、酒精、喷雾剂、松香、双氧水、液化气体、溶剂油、氟利昂等易燃易爆物品;
2、对神情紧张、含糊其辞、言行异常者要特别关注，从中发现可疑人员及经伪装的可疑物品;
3、发现欲携带明显是易燃易爆物品上车者，应主动阻止其上车，告知其公交车辆系公共交通工具，严禁携带易燃易爆物品上车;
4、如强行上车的，可以靠边停车、开门、熄火，疏散乘客，协助乘客换乘，及时拨打“110"报警，等候警方处置。
二、发现或闻到易燃易爆物品泄漏怎么办?
1、闻到具有刺激性味、芳香味、氨味、苦杏仁味等气味的，立即靠边停车、开门、熄火，断电情况下使用应急开门截气阀打开车门，迅速疏散乘客，协助乘客换乘;
2、关闭电源、燃油、燃气总开关，劝阻周边群众不要在现场吸烟，打手机，防止明火引爆;
3、采取应急措施控制泄漏，取出灭火器作好扑救准备;
4、选择安全地带向"110"、"119"报警，向单位领导报告;
5、保护现场，控制当事人，协助警方开展工作。
三、车内发现可疑遗留物怎么办?
处置要点：严禁触碰和移动。
1、信:不要触动。要将可疑物视作危险品处置，不能心存侥幸心理;
2、快:迅速从“现场”撤离;
3、细:细致观察周围的可疑人、事、物;
4、报:迅速报警;
5、记:识别可疑物发现的时间、大小、位置、外观，有无人动过等情况，如有可能，用手中的手机、照相机进行“现场”照相或录像，为警方提供有价值的线索，协助调查。
(一)营运中途车内发现或经乘客举报发现被遗留的可疑物品:
1、立即靠边停车、熄火、开门，断电情况下使用应急开门截气阀，以“营运公交车出现故障”，将所有乘客劝离车厢，尽量避免引起群众恐慌;
2、如果乘客拒绝下车，应告知“车上发现可疑危险品”，迅速疏散乘客;
3、在安全地带及时拨打“110”报警，向单位领导汇报，等待警方赶到现场进行处置，如车处在加油站等危险、复杂路段的，驾驶员在保障自身安全的情况下尽可能将该车驶至相对空旷和人群稀少区域;
4、识别取证，为警方提供有价值的线索;
5、协助乘客换乘，防止群众围观，同时尽可能留下乘客的联系方式。
(二)终点站发现车内有被遗留的可疑物品:
1、单程营运结束，车到终点站后即刻巡查，对车厢内、座位下细致检查，注意发现是否有无人认领、被遗留的可疑物品，特别是大型箱包;
2、不将可疑遗留物品带进场;
3、发现被遗留的可疑物品特别是大型箱包的，应立即拨打“110”报警，等待警方赶到现场进行处理。
(三)发现有人将物品带上车后遗留车上，经提醒却矢口否认的:
1、引起高度重视，想方设法稳定其情绪，与其周旋;
2、立即靠边停车、开门、熄火，断电情况下使用应急开门截气阀，以“营运公交车出现故障”，疏散乘客，尽量避免引起群众恐慌;
3、如果乘客拒绝下车，应告知“车上发现可疑危险品”，迅速疏散乘客;
4、找机会拨打“110"报警;
5、可疑人想逃离现场的，予以阻止，如其强行逃逸，应注意观察其体貌特征及逃跑方向，留下2名以上目击证人，配合警方调查。
四、有人扬言爆炸怎么办?
1、立即平稳靠边停车开门熄火;
2、保持冷静，与其周旋，尽可能稳定其情绪;
3、想办法报警、报告，寻机疏散乘客;4、协助警方开展工作。
五、车内发生爆炸怎么办?
1、立即停车开门熄火，迅速疏散乘客，抢救人员;
2、迅速向“110"报警，向单位领导报告;
3、扑救爆炸引起的火灾;4、保护现场，留下2名以上目击证人，协助警方开展工作。
六、有人在车上纵火怎么办?
(一)如未起火:
1、立即靠边停车开门熄火，迅速疏散乘客;
2、想方设法稳定作案人的情绪，与其周旋，阻止其纵火;
3、取出灭火器，做好扑救准备;
4、向“110”报警，向单位领导报告;
5、协助警方开展工作。
(二)如发生起火:
1、立即靠边停车熄火开门，迅速疏散乘客，抢救人员;
2、关闭电源，燃油、燃气总开关，扑救火灾;
3、向“110”报警，向单位领导报告;
4、协助警方开展工作。
七、发动机起火怎么办?
1、立即靠边停车、开门、熄火，断电情况下使用应急开门截气阀打开车门，迅速疏散乘客，抢救人员;
2、关闭电源(电车首先拉下集电杆)、燃油、燃气总开关;
3、取出灭火器，做好灭火准备，前置式发动机应从发动机底部和发动机盖缝隙处进行扑救。后置式发动机应打开后机舱门，对准起火点进行扑救;
4、就近寻求帮助，同时向“119”报警，向单位领导报告。
八、有人劫持车辆怎么办?
1、保持冷静，坚守岗位，控制住驾驶机构;
2、想方设法稳定劫持人的情绪，尽力阻止，在保护乘客和自身的安全情况下相机处置，如要停车尽量避开重点要害部位;
3、设法及时报警、报告;
4、在危急情况下，应果断采取熄火、扔掉车钥匙、拽断发动机控制线路等紧急措施切断电源，使车辆不能行驶，防止作案人员利用公交车辆制造恶性事端。
九、哪些是易燃易爆物品?
顾名思义，易燃易爆危险品具有易燃、易爆的危险特性。从常规上分，易燃易爆物品分为六大类、十五项，这些物品大多化学性质比较活泼，一旦遭遇明火，极易引发火灾、爆炸事故。特别是盛夏高温季节，环境气温上升，一些易燃液体较之平常更易挥发，一些高分子氧化剂、还原剂受热后性质更不稳定，一些装有压缩气体和液化气体的压力容器内外压差骤然加大，这些都会成为不安全隐患，一旦遇到火星，就会酿成惨祸。
列入国家标准公布的相关危险物品，常见的有汽油、柴油、煤油、喷雾剂、酒精、松香、油漆、双氧水、液化气体、溶剂油、雷管、炸药、烟花爆竹、电石、美发摩丝、空调加液用氟利昂及各类含有易燃易爆成分的清洗剂、上色剂、光亮剂、胶水等。
十、携带易燃易爆物品乘坐公共交通工具有何危害?
公交车、地铁、磁悬浮等公共交通工具，在正常行驶过程中大部分门窗紧闭，形成一个有限的封闭空间。在乘客较多时，空间更为狭小。而装有易燃易爆危险物品的容器很有可能由于人流拥挤、车门轧压、高温下强度差等因素变形受损，致使易燃易爆危险物品挥发、洒落。在高温、狭小空间内，易燃易爆蒸汽在短时间内就能够达到爆炸极限。一旦遇到火星，就会酿成惨祸。（龙岩公交 安保部）
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